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患者さまサポート相談室

徹底したアフターフォローを実現するには、クリニックの現場だけではなく、患者さまからの声に真摯に向き 合う専門の場が必要であると考えています。そこで、患者さまとの信頼関係を深め、より質の高い治療を ご提供するため、「患者さまサポート相談室」を設置しております。

ごあいさつ

フェミークリニックにいらして下さった患者さまお一人お一人が、お身体も心も魅力的に輝いて毎日を生き生きと過ごしていただけるようお手伝いさせていただきたいと思います。皆さんの心と触れ合える、思いやりに満ち、皆様がホッとできるサポート相談室でありたいと考えております。
»患者さまサポート相談室はこちらから。

患者さまの貴重な声を活かすための取り組み

皆さまの個人情報をしっかりと守りながら、できる限りの対応に努めております。

患者さまからのご質問・ご相談にお応えいたします

患者さまからのご質問・ご相談にお応えいたします。ご来院期間中はもちろん、ご来院前後でのご不安やお気付きの点がございましたらお気軽にお寄せください。

問題点を抽出します

問題点を抽出しますお寄せいただいた内容について、よりいっそう患者さまとの信頼関係を深められるように、患者さまの立場になって丁寧にお応えしてまいります。

スタッフ勉強会

スタッフ勉強会内容をしっかりと検証することからはじめ、問題のポイントを抽出し、解決に努めます。

各院との情報共有

各院との情報共有全スタッフが高い意識をもち、皆さまに信頼とご満足のいただける質の高いクリニックを目指します。

患者さま満足度100%のために

サポート相談室は、患者さま皆さまに安心してご来院いただけるよう、また、100%のご満足とご信頼をいただけますよう、皆さまのお声を直にお届けいただくために設置いたしました。
皆さまからの貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただくことで新たなサービスの実現へとつなげていきたいと思います。

ご署名入りのご意見に関しては、直接お目にかかってご説明、メール、お手紙、お電話いずれかの方法にて迅速にお返事させていただきます。

万全のサポート体制 患者さまサポートセンター



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